Jean-Pierre RAMOUL
Architecte Consultant VoIP, Expert Asterisk certifié dCAp
Objectifs
Je suis Gérant et Directeur Technique de la société VOXITY (www.voxity.fr) que j'ai fondée en 2009. Nous proposons des solutions de télécommunications sur mesure aux entreprises de la région Rhône-Alpes (VoIP / Mobiles / Internet). Nous sommes spécialisés dans les solutions IPBX hébergées. Dans le cadre du développement commercial de Voxity, je suis à la recherche d'intégrateurs sur les principales zones urbaines françaises afin de promouvoir nos solutions auprès d'une cible TPE/PME (Paris, Lyon, Grenoble, Annecy, Marseille, Montpellier, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Rennes, Lille)
Compétences
Connaissances Techniques
- Expertise dans le domaine de la VoIP open source : Asterisk, téléphones SIP Snom/Aastra/Cisco/Yealink, cartes Digium/Sangoma, passerelles Patton
- Très bonne connaissance des systèmes Linux : Debian/Ubuntu, RedHat/CentOS
- Outils de monitoring : Nagios, Cacti, Zabbix
- Administration système et réseau : Glusterfs, Apache, Postfix, DNS, IPTables, MySQL, vsftpd, ssh, fail2ban ...
- Scripting bash, PHP
- Allérgie prononcée aux systèmes Windows
Compétences Relationelles
- Très bon relationnel client et partenaires
- Management d'équipes pluri-disciplinaires
- Capacité à travailler de manière très rigoureuse
- Capacité à traiter un projet dans son ensemble
- Forte dépendance au café (expresso court, non sucré)
Recommandations
Jerome Oufella, CTO, Savoir-faire Linux inc. (manager)
“Jean-Pierre is a valuable professional with a nice background in information systems and telecommunications. Facing new challenges isn't a problem for him, he'll quickly master the technology and be able to build solid systems with it. He's also a great person, with whom it's nice to work.” November 10, 2008
Pior Bastida, Consultant en logiciel libre, Savoir-faire Linux (colleague)
“Ça a été un plaisir de travailler avec Jean-Pierre. Son efficacité, sa responsabilité et ses connaissances nous ont été très utiles. en particulier son travail sur Asterisk.” June 17, 2008Jean Christy, Consultant, Teamlog (manager)
“Good autonomy, large technological curiosity. Deep knowledge in system, network and Linux Acquisition of basic telecom skills (RTC, SIP / UDP ...) during its mission at Teamlog” June 27, 2007
Expériences Professionnelles
Fondateur / Gérant
Voxity
Notre expertise au service de votre téléphonie
La volonté première de Voxity est de rendre accessible aux TPE/PME les fonctionnalités téléphoniques jusqu’alors réservées aux grands groupes. Pour cela, Voxity s’appuie sur une solide expérience et un savoir-faire éprouvé dans le domaine de la Téléphonie IP (ToIP) pour proposer un système téléphonique complètement externalisé !
Une solution gérée et une panoplie de services à coût réduits
La solution Voxity vous permet de profiter de tous les avantages de la Téléphonie IP sans en subir les inconvénients. En effet, en choisissant la téléphonie IP en mode hébergée, vous vous affranchissez de la présence - et donc de la maintenance - de serveurs de téléphonie sur votre site. Ainsi, vous avez accès à une panoplie de services et un taux de disponibilité jusqu’alors inaccessible aux TPE/PME.
Une approche unique et innovante
Par sa volonté de proposer un service de proximité, Voxity s’engage à être disponible pour vous accompagner dans tous les stades de la mise en place de votre solution téléphonique.
Consultant VoIP / Asterisk
Ubity
Lead technique et logistique :
- Maintenir notre infrastructure (Serveurs Asterisk, switch, firewall, routeurs)
- Prise de décision stratégique, notamment concernant le plan de routage des appels
- Conseiller nos clients sur des solutions, assister l'équipe commerciale en avant-vente
- Coordination avec nos clients pour l’installation de leur solution
- Superviser l’installation de nos solutions chez les clients
- Interlocuteur technique auprès de nos fournisseurs
Service à la clientèle :
- Faire la gestion et le suivi des demandes de support et s’assurer qu’elles sont complétées en temps demandé
- Participer à la résolution des requêtes quotidiennes de nos clients.
Formateur Asterisk :
- Formation asterisk générique (concepts, dialplan, interconnexion, ...)
- Formation asterisk avancée (concepts avancés, realtime / mysql, cdr, macro, AGI, ...)
Consultant en logiciels libres
Savoir-Faire Linux
- Support technique Linux et logiciels libres
- Responsable de la plate-forme interne de monitoring
- Responsable du support VoIP Asterisk
- Interventions sur site en cas d'urgence (serveur web, mail, etc)
- Maintenance d'un parc informatique de type LTSP (1⁄2 journée / semaine)
Ingénieur en intégration
Teamlog
Déploiement d'une solution ToIP Asterisk :
- Réponse à l'appel d'offre, rédaction du cahier des charges
- Design, architecture et dimensionnement de la solution
- Intégration avec le PABX Alcatel existant, via des lignes analogiques
- Rédaction de la documentation : utilisateur, dossier de site, cahier de recette, procédures de support
Design et réalisation d'une plate-forme IPBX redondante :
- Intégration des produits libres Linux, Asterisk, OpenSER, HeartBeat
- Solution gérant le failover et le load balancing sur plusieurs serveurs Asterisk
- Solution permettant la connexion de sites distants et d'utilisateurs nomades
- Construction d'une passerelle IP/RTC à base du produit Asterisk et de cartes télécom Digium
- Rédaction de la documentation : architecture, cookbook, formation, support, etc
Design d'une solution de monitoring de serveurs Asterisk :
- Intégration des produits libres Cacti / RRDTool, Zabbix et Asterisk
- Développement de scripts shell pour RRDTool
- Réalisation de templates pour Cacti et Zabbix
- Rédaction de la documentation
Intégration d'un prototype de vidéoconférence sur IP :
- Investigation complète du domaine de la VoIP, V2oIP, protocoles SIP, RTP/RTCP, UDP ...
- Intégration des produits OCMP, HP (serveur 3PCC) et MCU, FT R&D (serveur Vidéo-Mixing)
- Installation, configuration et maintenance des serveurs (Linux et Windows Server)
- Rédaction de documents d'investigation
- Elaboration de procédures de test, rédaction des rapports de test
Technicien Système et Réseaux
Microstore
- Conseil, audit, avant-vente de solutions "clés en main" en environnement windows
- Déploiement de solutions sur site : serveurs contrôleur de domaine, de mail, de fichiers,,antivirus, firewall, routeurs, switchs, postes de travail, etc
- Configuration réseau : stratégie de sécurité, gestion active directory, déploiement wi-fi
- SAV système et réseau, diagnostic de panne, gestion des retours constructeur
- Préparation et maintenance de Serveurs HP et Dell, assemblage hardware et configuration software, tests
- Expert en palettes !
Formations
Certification Asterisk dCAp
Ubity / Aheeva
The Digium-Certified Asterisk Professional (dCAP) certification is a verification of your knowledge of Asterisk.
The dCAP test consists of a 150 question written exam concerning Asterisk and Asterisk-related technology, and a hands-on practical lab exam in which you are asked to configure a PBX according to a given specification..
Score obtenu : 92%
Administration Système et Réseau Linux
Savoir-Faire Linux
Administration Système :
- Installation de Linux et des logiciels (rpm, make, sources, fhs)
- Le noyau Linux (compilation, personnalisation, installation)
- Gestion des ressources du système
- La gestion des disques durs et les systèmes de fichiers
- Les périphériques (usb, pci, scsi, etc)
- Démarrage/Arrêt
- Les utilisateurs
- Les outils d'administration
- Introduction aux réseaux TCP/IP
Administration Réseau :
- Le modèle OSI
- Le protocole TCP/IP
- Administrer et configurer TCP/IP sous Linux
- Configuration d'un serveur DNS (Domain Name System)
- Les services réseaux (xinetd)
- Les commandes à distance (ssh, rsh, etc)
- Configuration d'un serveur FTP
- Configuration d'un serveur NFS
- Configuration d'un serveur LDAP
- Configuration d'un serveur de courrier
- Configuration et mise en oeuvre de Samba
- Configuration d'un serveur DHCP
Ingénieur Télécoms et Réseau
Telecom Lille 1
Formation effectuée par apprentissage sur le rythme de six semaines d'entreprise pour une semaine à l'école. Les cours sont travaillés en autonomie, en partie sur le temps de travail et en partie sur le "temps libre" de l'étudiant.
Contenu exhaustif de la formation
DUT GTR (Télécoms et Réseau)
Université Grenoble II, IUT de Valence
L'objectif de cette filière est la formation de Techniciens Supérieurs capables d'installer, gérer et maintenir, ou encore commercialiser des systèmes de télécommunications et des réseaux de communication de tout type.
Les compétences développées concernent donc, sans que cette liste soit exhaustive :
- Des équipements tels que les téléphones avec et sans fil, les modems, les antennes, les câbles métalliques, les fibres optiques, les "Hubs", les concentrateurs, les commutateurs, les ponts, les routeurs, les multiplexeurs, les caméras, les terminaux de visualisation, les micro-ordinateurs et les stations de travail, leurs cartes de communications,...
- Des réseaux tels que les réseaux téléphoniques, les réseaux radio-téléphoniques, les réseaux locaux informatiques, les réseaux informatiques sur grande distance, les réseaux d'entreprise, les réseaux audiovisuels, les réseaux à intégration de services et les réseaux multimédias, ...
Langues
Anglais
Courant
Anglais technique
Intérêts Personnels
Président de l'association Asterisk-france
Président fondateur de l'association Asterisk-france. Association loi 1901 visant à rassembler la communauté des utilisateurs et développeurs francophones du logiciel IPBX Open Source Asterisk. Association créée en Janvier 2010.